Modalités de paiement

Le site www.lordandqueens.com a choisi l’un des leaders mondial du paiement en ligne sécurisé : Stripe. Avec le système sécurisé SSL Stripe, vous pouvez payer en toute sécurité et ce, avec tous types de cartes bancaires. Le système de paiement en ligne Stripe s’appuie sur la technologie de cryptage des informations. Lors de votre paiement, vous devrez enregistrer vos numéros et date d’expiration de carte bancaire. Ces informations seront aussitôt cryptées dans votre ordinateur avant d’être envoyées à notre banque par Internet. Ainsi, aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté. Toutes les garanties de confidentialité et de sécurité sont donc réunies. Au moment du paiement sur www.lordandqueens.com, vous serez en présence de l’interface intégrée et sécurisé SSL Stripe. Une fois que vous aurez saisi vos coordonnées bancaires et, après validation, l’achat sera effectif et votre commande validée. Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits disponibles et uniquement du montant des produits envoyés. Une facture faisant ressortir la TVA sera adressée pour toute commande.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Lord and Queen's. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Expédition

Le choix du transporteur (impliquant les frais de port incidents selon la zone de tarification au sein de laquelle la commande doit être expédiée) est laissé à la discrétion du client au moment du paiement de sa commande, parmi un large choix de partenaires. 
Les délais indiqués constituent des délais moyens et correspondent au délai de traitement, de préparation et d’expédition de la commande. Ils commencent à courir dès réception du mail de confirmation de la commande, adressé au plus tard 48 heures après la passation de celle-ci. 
En cas de retard dans l’expédition de la commande, le client en sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais.

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